Arne Schönfeld ist ein deutscher Vertriebsmanager, der seit vielen Jahren im Bosch-Umfeld tätig ist. Beruflich beschäftigt er sich mit Customer Experience, digitalen Dienstleistungen, Business Development und der Weiterentwicklung moderner Serviceprozesse. 2026 wird er bei Fachveranstaltungen als Head of Sales and Business Development Digital and CX bei Bosch Service Solutions vorgestellt. Außerhalb der Wirtschaft wurde sein Name vor allem durch seine langjährige Beziehung mit der Fernsehmoderatorin Mareile Höppner bekannt. Beide heirateten 2006, wurden 2010 Eltern eines Sohnes und trennten sich 2017. Schönfeld selbst tritt öffentlich vor allem in einem beruflichen Kontext auf.
Arne Schönfeld im Überblick
| Merkmal | Information |
|---|---|
| Name | Arne Schönfeld |
| Beruf | Vertriebsmanager |
| Unternehmen | Bosch Service Solutions |
| Aktuelle Funktion 2026 | Head of Sales and Business Development Digital and CX |
| Fachgebiete | Vertrieb, Business Development, Customer Experience, digitale Services |
| Ausbildung | Technische Hochschule Lübeck, 1999–2003 |
| Bekannt auch durch | Langjährige Beziehung mit Mareile Höppner |
| Heirat | 2006 |
| Kinder | Ein gemeinsamer Sohn mit Mareile Höppner |
| Trennung | 2017, öffentlich bestätigt 2019 |
Die aktuelle Funktionsbezeichnung wird unter anderem im Programm der „Zukunftswerkstatt Sales Excellence“ sowie beim Autoflotte Fuhrpark-Tag 2026 verwendet. Sein öffentliches LinkedIn-Profil führt außerdem ein Studium an der Technischen Hochschule Lübeck von 1999 bis 2003 auf.
Wer ist Arne Schönfeld?
Arne Schönfeld ist in erster Linie ein Manager aus dem Vertriebs- und Dienstleistungsbereich. Sein berufliches Profil unterscheidet sich damit deutlich von klassischen Prominentenbiografien. Während sein Name in Unterhaltungsmedien häufig im Zusammenhang mit Mareile Höppner erscheint, findet man ihn in der Wirtschaft vor allem bei Themen wie digitaler Kundenservice, Mobilitätsdienstleistungen, Automatisierung und Customer Experience.
Bosch Service Solutions bezeichnete Schönfeld in eigenen Veröffentlichungen bereits als Head of Sales beziehungsweise Vertriebsleiter. Eine ältere Bosch-Pressemitteilung führte ihn beispielsweise als Vertriebsleiter für Deutschland, Österreich und die Schweiz. Aktuelle Fachveranstaltungen verwenden die weiter gefasste Bezeichnung „Head of Sales and Business Development Digital and CX“.
Damit lässt sich auch erklären, warum verschiedene Quellen unterschiedliche Jobtitel nennen. Sie stammen aus unterschiedlichen Zeitpunkten und beruflichen Zusammenhängen, beziehen sich aber auf denselben Schwerpunkt: den Vertrieb und die Entwicklung von Dienstleistungen für Unternehmenskunden.
Seine Karriere bei Bosch Service Solutions
Schönfeld verfügt nach seinem eigenen Berufsprofil und Angaben von Veranstaltern über mehr als 20 Jahre Erfahrung mit Kundenservice- und Vertriebslösungen. Der Sales Summit beschreibt mehrere berufliche Stationen innerhalb der Bosch-Gruppe im In- und Ausland und nennt insbesondere Erfahrungen in der Automobilindustrie und im Servicegeschäft.
Bosch Service Solutions entwickelt und betreibt unter anderem Dienstleistungen für Mobilität, Monitoring und Customer Experience. Schönfelds Aufgaben liegen dabei nicht im klassischen Einzelhandelsvertrieb. Seine öffentlich sichtbare Arbeit konzentriert sich auf B2B-Lösungen, bei denen Unternehmen Prozesse auslagern, digitalisieren oder technologisch neu gestalten.
Von Vertrieb zu Digital Customer Experience
Die Entwicklung seines Aufgabenbereichs zeigt, wie stark sich moderner Vertrieb verändert hat. In aktuellen Veranstaltungsprogrammen steht Schönfeld nicht nur für Sales, sondern ausdrücklich auch für Business Development, Digital und CX – Customer Experience.
Bei der Zukunftswerkstatt Sales Excellence 2026 ist sein Beitrag der Kundenzentrierung mit crossfunktionalen Vertriebsteams und vernetzten Lösungen gewidmet. Beim Autoflotte Fuhrpark-Tag 2026 geht es unter anderem um den Einsatz künstlicher Intelligenz in Schadenprozessen und darum, Entscheidungen in Flottenprozessen früher und datenbasierter zu treffen.
Diese Themen zeigen den Kern seiner heutigen beruflichen Arbeit: Technologie wird mit Vertrieb und Kundenservice verbunden, um Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten.
Welche Themen prägen seine Arbeit?
Drei Bereiche treten in Schönfelds öffentlich dokumentierter Tätigkeit besonders deutlich hervor.
Customer Experience und Kundenservice
Customer Experience beschreibt das gesamte Erlebnis eines Kunden mit einem Unternehmen – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Service nach dem Kauf. Schönfeld tritt regelmäßig bei Fachveranstaltungen auf, die sich mit Kundenmanagement, Servicequalität und digitalen Kundenerlebnissen beschäftigen.
Beim International Customer Experience Management Summit 2026 in Berlin wurde er beispielsweise als Head of Sales and Business Development Digital & CX bei Bosch angekündigt.
Automatisierung von Serviceprozessen
Bosch veröffentlicht auch konkrete Fallstudien, in denen Schönfeld als Vertriebsverantwortlicher zu Wort kommt. Bei einem Projekt für einen Heiztechnikhersteller wurden große Teile eines Bearbeitungsprozesses automatisiert.
Nach Angaben von Bosch konnten dadurch 80 Prozent der manuellen Prozessschritte reduziert werden. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit sank von mehr als zwölf Minuten auf knapp 3,5 Minuten. Schönfeld wird in der Fallstudie als „Head of Sales Deutschland“ zitiert.
Die Zahlen beziehen sich auf dieses konkrete Bosch-Projekt und nicht auf Schönfelds persönliche Leistung. Sie veranschaulichen jedoch, welche Art von Lösungen zu seinem beruflichen Umfeld gehört.
Mobilität und vernetzte Dienstleistungen
Auch die Automobil- und Flottenbranche spielt in seinem Berufsprofil eine wichtige Rolle. Im Fachprogramm von „Flotte! Der Branchentreff“ 2026 wird Schönfeld mit einem Beitrag über vernetzte Flottenservices, Partnerschaften und die Customer Journey geführt.
Damit bleibt die Automobilwirtschaft ein wiederkehrender Bestandteil seiner Arbeit, während sich sein fachlicher Fokus zunehmend auf digitale und datenbasierte Dienstleistungen erstreckt.
Beruflicher Weg: wichtige Stationen
| Zeitraum | Dokumentierte Station |
|---|---|
| 1999–2003 | Studium an der Technischen Hochschule Lübeck |
| seit mehr als 20 Jahren | Berufserfahrung im Bosch-Umfeld |
| frühere Jahre | Verschiedene Vertriebs- und Marketingfunktionen innerhalb der Bosch-Gruppe |
| 2017 | Von Bosch als Vertriebsleiter für Deutschland, Österreich und die Schweiz genannt |
| 2022 | Als Head of Sales bei einem ausgezeichneten Bosch-Automatisierungsprojekt vertreten |
| 2025/2026 | Fachauftritte als Sales Director bzw. Head of Sales and Business Development Digital and CX |
| 2026 | Vorträge zu Customer Experience, vernetzten Services, Vertrieb und KI |
Bosch selbst nannte Schönfeld bereits 2017 als Vertriebsleiter im DACH-Raum. Ein Unternehmensbeitrag aus dem Umfeld des European Award 2022 führte ihn später als Head of Sales. Aktuelle Programme zeigen schließlich die breitere Verbindung von Vertrieb, Geschäftsentwicklung und Digital Customer Experience.
Arne Schönfeld und Mareile Höppner
Die zweite Seite seiner öffentlichen Bekanntheit hängt mit Mareile Höppner zusammen. Die Journalistin und TV-Moderatorin und Schönfeld waren viele Jahre ein Paar und heirateten 2006. Medien beschrieben Schönfeld zu dieser Zeit als Produktmanager bei Bosch.
Im November 2010 wurden die beiden Eltern eines Sohnes. Höppner berichtete damals auch, dass Schönfeld einen längeren Teil der Elternzeit übernehmen werde, während sie wieder vor die Kamera zurückkehren wollte.
Die Partnerschaft endete 2017. Öffentlich machten Höppner und Schönfeld ihre Trennung jedoch erst im Oktober 2019. Medien berichteten damals über eine von beiden gemeinsam kommunizierte Erklärung, in der ihre Verantwortung als Eltern eine zentrale Rolle spielte.
Sind Arne Schönfeld und Mareile Höppner geschieden?
Hier ist eine genaue Unterscheidung wichtig. Die Trennung seit 2017 ist eindeutig dokumentiert. Im Januar 2023 erklärte Höppner allerdings öffentlich, dass sie und Schönfeld zu diesem Zeitpunkt nicht geschieden waren und eine Scheidung für sie keine Priorität hatte.
Aus dieser Aussage von 2023 lässt sich kein sicherer aktueller Rechtsstatus für 2026 ableiten. Deshalb wäre es nicht korrekt, Schönfeld ohne aktuelle Primärquelle einfach als „geschieden“ oder als weiterhin rechtlich verheiratet zu bezeichnen.
Was macht Arne Schönfeld heute?
2026 ist Arne Schönfeld weiterhin klar im beruflichen Umfeld von Bosch Service Solutions präsent. Veranstalter wie Springer Fachmedien und Autoflotte führen ihn als Head of Sales and Business Development Digital and CX. Sein Schwerpunkt umfasst Kundenzentrierung, digitale Transformation, künstliche Intelligenz, Mobilitätsservices und die Weiterentwicklung von Vertriebs- und Serviceprozessen.
Sein eigenes berufliches Profil beschreibt mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung mit innovativen Customer-Service-Lösungen. Auch aktuelle Beiträge zeigen weiterhin eine enge Beschäftigung mit vernetzten Mobilitätsservices und Customer Experience.
Damit ist Schönfeld heute weniger als öffentliche Persönlichkeit im klassischen Sinne zu verstehen, sondern als Manager und Branchenexperte, dessen Arbeit vor allem im B2B-Umfeld sichtbar wird.
Häufige Fragen zu Arne Schönfeld
Wer ist Arne Schönfeld?
Arne Schönfeld ist ein deutscher Vertriebsmanager bei Bosch Service Solutions. Aktuelle Fachprogramme führen ihn als Head of Sales and Business Development Digital and CX. Seine Arbeit konzentriert sich auf Vertrieb, digitale Dienstleistungen, Customer Experience und Geschäftsentwicklung.
Was macht Arne Schönfeld bei Bosch?
Er arbeitet an der Schnittstelle von Vertrieb, Business Development und digitalen Servicelösungen. Zu den öffentlich sichtbaren Themen seiner Arbeit gehören Kundenzentrierung, Automatisierung, Mobilitätsservices und der Einsatz von KI in Serviceprozessen.
War Arne Schönfeld mit Mareile Höppner verheiratet?
Arne Schönfeld und Mareile Höppner heirateten 2006. Sie trennten sich 2017 und machten die Trennung 2019 öffentlich. Noch Anfang 2023 erklärte Höppner, dass keine Scheidung erfolgt sei.
Haben Arne Schönfeld und Mareile Höppner ein Kind?
Ja. Ihr gemeinsamer Sohn kam im November 2010 zur Welt.
Wie alt ist Arne Schönfeld?
Ein belastbares öffentlich zugängliches Geburtsdatum, aus dem sich sein genaues Alter sicher bestimmen ließe, liegt in den herangezogenen Primär- und etablierten Medienquellen nicht vor. Eine konkrete Altersangabe wäre deshalb spekulativ.
Arbeitet Arne Schönfeld noch bei Bosch?
Ja. Fachprogramme aus dem Jahr 2026 führen ihn weiterhin bei Bosch Service Solutions und nennen ihn als Head of Sales and Business Development Digital and CX.
Fazit
Arne Schönfeld hat sich beruflich über viele Jahre im Bosch-Umfeld mit Vertrieb, Kundenservice und digitalen Dienstleistungen beschäftigt. Sein heutiges Profil reicht von Customer Experience und Business Development bis zu KI-gestützten Service- und Mobilitätsprozessen. 2026 ist er weiterhin in leitender Vertriebsfunktion bei Bosch Service Solutions aktiv und tritt als Referent bei Branchenveranstaltungen auf.
Außerhalb der Wirtschaft ist sein Name vor allem mit Mareile Höppner verbunden. Beide heirateten 2006, wurden 2010 Eltern und trennten sich 2017. Wer nach Arne Schönfeld sucht, findet damit zwei klar getrennte Aspekte: einen langjährigen beruflichen Weg im Bosch-Konzern und einige öffentlich dokumentierte Eckpunkte seines früheren Familienlebens.
siehe auch : Kiki Ochsenknecht: Wer ist Kirsten „Kiki“ Viebrock?